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stephanie beverungen

3 Jahre zuvor

Ich kann gar nicht genug Gutes über RBK sagen. Bob...

Ich kann gar nicht genug Gutes über RBK sagen. Bobby (der Besitzer) hat vor unserer jüngsten Erfahrung als Zwinger alles getan.

Unser Junge hatte sich zuvor gezüchtet, hatte aber erst einige Monate vor seinem geplanten Aufenthalt Anfälle entwickelt, und so war ich verständlicherweise besorgt, dass Zwingerstress möglicherweise mehr Anfälle hervorrufen könnte. Ich rief Bobby an, um ihn zu alarmieren, und er war sehr beruhigend und gab die Richtlinien für solche Bedingungen und die Maßnahmen an, die er persönlich ergreifen würde, um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens zu minimieren.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, mussten wir in der Woche vor dem Zwinger unerwartet den Besitz eines zweiten Hundes übernehmen. Er hat unsere Reservierung angepasst und alle Anstrengungen unternommen, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir haben sogar vorher einen "Besuch" gemacht, um die Hunde mit dem Zwinger vertraut zu machen. Während dieser Zeit gab er uns einen persönlichen Überblick darüber, wo die Hunde mitzwingen würden.

Leider haben sich unsere Umstände am Tag zuvor erneut geändert, als wir den neu erworbenen 2. Hund abrupt abgeben mussten ... einen Hund, den unser Hund seit Jahren kennt und der zweifellos um seine Abwesenheit trauern würde.

Als wir am Tag des Zwingers ankamen, waren wir natürlich sowohl traurig über die Umstände als auch besorgt um das Wohlergehen unserer Hunde anstelle der jüngsten Ereignisse. Bobby und das Personal an der Rezeption erkannten die Änderung professionell an, konzentrierten sich jedoch nicht darauf. Stattdessen ... sprachen sie nur über unseren Jungen und versicherten mir erneut, dass sie ihm die zusätzliche Aufmerksamkeit widmen würden, um die Stressfaktoren des Zwingers zu verringern, Trost und Ablenkung für die Trauer zu bieten und zu versichern, dass sie sich seiner neuen Krankheit bewusst sein würden.

Wir haben während des Aufenthalts meines Hundes nicht gesprochen, aber das Personal hat mir versichert, dass Bobby berichtet hat, dass es unserem Jungen unter den gegebenen Umständen gut geht. Wir haben ihn 11 Tage später abgeholt, ... er war sowohl glücklich als auch gesund ... keine Anfälle, glückliche Spielzeit und gut ernährt.

Das Team von RBK war professionell, entgegenkommend und ging auf die individuellen Bedürfnisse meiner Hunde ein. Tatsächlich könnte ich nicht glücklicher sein und schickte einfach eine E-Mail-Anfrage für unsere nächste Reservierungsanfrage.

Erstklassige Pflege. Tolle Einrichtungen und außergewöhnliches Personal. Ich danke dir sehr...

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