Jenny Timms

Überprüfung von Dacorum Borough Council

Der schreckliche automatische Anrufbeantworter ist...

Der schreckliche automatische Anrufbeantworter ist ein Albtraum und kostet Sie ein Vermögen. Hält seit Ewigkeiten und wird von einem automatisierten System darauf hingewiesen, dass Sie Informationen auf der Website nachschlagen können. Wenn ich das tun möchte, muss ich nicht dazu aufgefordert werden. Es ist sehr frustrierend, jeweils 20 Minuten lang dieselben geloopten Informationen zu hören. Es ist ärgerlich, für Ihre Geduld gedankt zu werden, wenn Ihre Geduld schnell zur Neige geht. Wenn eine Hilfe Ihren Anruf schließlich beantwortet, erhält sie ihn mit beiden Fässern, und es ist nicht einmal ihre Schuld, und 9 von 10 kann sie nicht Hilfe trotzdem, da das Problem zweifellos an eine andere Abteilung weitergeleitet werden muss !! Ich muss sagen, die Mädchen, die versucht haben, mir zu helfen, waren an sich sehr höflich und entschuldigend, aber ich denke nicht, dass sie sich für ein Müllsystem entschuldigen sollten !!

Ich habe ihnen einen Stern gegeben, da ich nicht die Möglichkeit hatte, ihnen weniger zu geben!

Übersetzt