Erica T Überprüfung von DoctorPC Ltd & DoctorMac
Ich habe mein 2011 MacBook Pro für eine Diagnose m...
Ich habe mein 2011 MacBook Pro für eine Diagnose mitgebracht. Ich hatte beim Start einen grauen Bildschirm. Er schlug die Seriennummer meines Laptops nach und teilte mir mit, dass dieses Problem bekanntermaßen auftritt.
Dann wurde er sehr abweisend und hatte kein Interesse daran, mir zu helfen, selbst nachdem er zugegeben hatte, dass es einige Erfolge bei der Behebung dieser Probleme gegeben hatte. Er sagte mir im Grunde, dass es so alt war, dass es sich nicht lohnte, es zu reparieren.
Ist das nicht der Sinn einer Diagnose? Ist das nicht das, wofür dieses Unternehmen eingerichtet ist? Soll der Kunde diese Entscheidung nicht treffen? Nachdem ich das Gefühl hatte, dass er nicht gestört werden wollte, hätte ich meinen Computer auf keinen Fall dort gelassen.
Was für eine unglückliche Zeitverschwendung.
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