Paul Bennett

Überprüfung von Purch

Ich habe die Bitdefender Anti-Virus 2016-Software ...

Ich habe die Bitdefender Anti-Virus 2016-Software für einen alten Desktop mit Vista und Internet Explorer 9.0 gekauft. Dies ist die höchste IE-Version, die Sie auf einer Vista-Plattform ausführen können. Ich konnte die Software nicht richtig aktivieren. Purchase Marketplace war sehr hilfreich, musste das Problem jedoch dem technischen Support von Bitdefender übergeben, der mich schlecht behandelt hat. Zwei Lösungsempfehlungen, die sie sehr schnell abgaben, scheiterten. Ich erklärte den Leuten auf dem Purchase Marketplace meine Situation und innerhalb von zwei Tagen erstatteten sie mein Geld, und obwohl sie nichts falsch gemacht hatten, entschuldigten sie sich tatsächlich für die schlechte Reaktion von Bitdefender auf den Kundenservice! Beeindruckend!

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