Hasnain Abid

Überprüfung von Baka Wireless

Falsche Werbung von BAKA Mobile auf ihrer Website ...

Falsche Werbung von BAKA Mobile auf ihrer Website !!
Ich habe ein neues Telefon bei Baka bestellt und es gestern erhalten. Es war sehr ärgerlich zu sehen, dass das auf der Website als Teil des Pakets beworbene Produkt (Samsung Typ C Stereo Headset) in der Verpackung fehlte. Ich rief sie heute Morgen an und meldete den fehlenden Artikel, an den der stellvertretende Manager mir sagte, dass es die Schuld der Herstellung ist und nicht ihre, und dass er nichts tun kann, außer dass ich den Artikel zurückschicke.
Ich habe ihm geraten, dass ich das Telefon liebe und es behalten werde, aber die Werbung auf der Website ist FALSCH und ich fühle mich betrogen, dass Sie mir etwas versprochen und es nicht geliefert haben und jetzt beschuldigen Sie die Herstellung. Er sagte mir dann, dass ich nichts weiter tun kann, da ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereits unterschrieben habe. Der stellvertretende Manager bot mir dann eine Rückerstattung von 20 USD an, und als ich diese nicht akzeptierte, sagte er respektlos: Was soll ich tun, um Ihnen das Telefon kostenlos zu geben? Ich bat dann darum, dies weiter zu eskalieren, und der Manager kam am Telefon an und wiederholte den gleichen Dialog erneut und sagte unhöflich: Geben Sie das Telefon zurück oder nehmen Sie eine Rückerstattung von 20 USD in Anspruch.
Dies war meine SCHLECHTESTE Interaktion mit Baka Mobile und sie sollten ihren Fehler besitzen, anstatt ihren Kunden mit den Geschäftsbedingungen zu drohen und ihnen Almosen in Höhe von 20 US-Dollar anzubieten.

Übersetzt