Bob Antonsen

Überprüfung von Genz-Ryan

Wir hatten Probleme mit der Klimaanlage und GR kam...

Wir hatten Probleme mit der Klimaanlage und GR kam heraus, um einen Blick darauf zu werfen und einen Kostenvoranschlag abzugeben. Der Techniker, der auftauchte, war sehr nett und freundlich. Wir haben einen Luftbehandler auf dem Dachboden, der undicht war und den er nicht einmal angesehen hat. Er erklärte, dass er das Problem zu einem Preis (1800 US-Dollar) lösen könne, indem er das System mit Freon und einer Leckreparatur fülle, und wir würden lange Zeit keine Probleme mehr haben. Wir haben die Reparaturen durchgeführt. Die Reparaturen dauerten einen Tag und scheiterten. Wir haben sie angerufen, um zurückzukommen. Sie kamen ein paar Tage später, eine andere Technologie, und sagten, dass das System erschossen wird. Er schaute auf die Spule auf dem Dachboden und sagte, er hätte nie versucht, sie zu reparieren. Er sagte, wir müssten das gesamte System für 17.000 Dollar ersetzen. Wir haben um eine Quittung für die Reparaturen gebeten, die drei Mal durchgeführt wurden, und sie haben dies nicht getan. Wir haben uns für eine andere Firma entschieden, die eine Ersatz-Sekundärspule für 3.000 US-Dollar Material und Arbeit gefunden hat. Ich glaube, dass Genz Ryan mehr für Sell trainiert als für Reparaturen.

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