Darrell Moore

Überprüfung von The Neat Company

Ich habe einige Jahre lang einen ordentlichen Scan...

Ich habe einige Jahre lang einen ordentlichen Scanner verwendet und musste vor einiger Zeit die E-Mail-Adresse ändern. Dies führte dazu, dass ich eine Reihe von Dokumenten im Wert von mindestens ein paar Jahren verlor. Ich habe NEAT kontaktiert und die E-Mail-Probleme behoben. Zu meiner Überraschung konnte NEAT meine alten Dateien von meinem alten E-Mail-Konto abrufen. Dieser Vorgang nahm viel Zeit in Anspruch und mindestens 4 Remote-Sitzungen über einige Tage (aufgrund meines Zeitplans nicht NEAT) hatte ich für jede Remote-Sitzung denselben Kundendiensttechniker (Josef S.). und ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass alle meine Dateien wiederhergestellt wurden, meine Software aktualisiert wurde und ich wieder zu 100% betriebsbereit bin. Josef war während dieses Prozesses sehr geduldig mit mir. Ich hoffe, ich brauche keinen Kundensupport mehr, aber wenn ich das tue, weiß ich, wen ich fragen werde.

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