Giacomo Menchelli

Überprüfung von Monclick

Bestellung YA16993243 vom 13.11.19 zum Kauf eines ...

Bestellung YA16993243 vom 13.11.19 zum Kauf eines Bosch-Kühlschranks.
Bei Lieferung durch den Kurier am Samstag, den 23.11.19, ist das Produkt beschädigt und der Kühlschrank wird auch auf Vorschlag des Kuriers zurückgebracht, bis ein intakter Ersatz geliefert wird.
Seitdem gab es keine Neuigkeiten mehr! Wir rufen die Assistenznummer jeden Tag an, ohne jemals die Leitung übernehmen zu können, und die E-Mails werden nicht beantwortet.
Wir müssen eine Beschwerde bei der Polizei einreichen ?!

Übersetzt