Lisa Marchetta

Überprüfung von Concordia at Sumner www.concor...

Entsetzt über den Mangel an Aufsicht und den Mange...

Entsetzt über den Mangel an Aufsicht und den Mangel an Personal in dieser Einrichtung. Während des Aufenthalts meiner Mutter mussten wir über Nacht und tagsüber bei meiner Mutter bleiben, da diese Einrichtung keine Aufmerksamkeit und Pflege bot. Meine Mutter, die Anfang 70 Jahre alt und sehr aktiv ist und normalerweise mehr als 5 Meilen pro Tag läuft, hatte einen Sturz erlebt, der ihr Knie zerschmetterte. Sie wurde 1,5 Stunden lang im Bett gelassen, als sie nach einer Krankenschwester klingelte ... fand heraus, dass die einzige Krankenschwester oder Mitarbeiterin vor Ort das Gebäude insgesamt verlassen hatte, um andere Gebäude abzudecken. Meine Schwester und ich sind Tag und Nacht bei ihr geblieben, weil diese Einrichtung schlecht versorgt ist. Medikamente nicht rechtzeitig gegeben und Patienten für viele Stunden am Ende verlassen. Ich würde meine Welpen nicht hier lassen. Kaum ein 1-Sterne-Hotel ... von außen mag es neu und schön aussehen, aber Sie können sicher sein, dass das Geld nur für diese Ästhetik ausgegeben wird. Nicht bei der Besetzung qualifizierter Mitglieder des Pflegeteams. Alle unsere Fragen und Wünsche wurden bei der Ankunft per Transfer von der CLE Clinic / Akron General mit Feindseligkeit beantwortet. Das Personal war unhöflich und sarkastisch und unprofessionell. Die Betten und Kissen sind unbequem und Plastikmatratzen, die dazu führen, dass Patienten schwitzen und sich weiter unwohl fühlen. Wir waren für eine kurzfristige Reha da und entsetzt über das, was wir sahen. Die einzigen positiven Bewertungen finden sich in den PTs und OTs.

Bitte beachten Sie die Antwort von Concordia auf meine Bewertung, die nicht wahr ist. Und aus irgendeinem Grund kann ich nicht auf die Antwort von Concordia auf meine Bewertung antworten, deshalb werde ich es hier tun. NEIN, wir haben nicht mit einem Administrator gesprochen und sind den Problemen auf den Grund gegangen. Nichts wurde gelöst. Tatsächlich bringen wir meine Mutter heute aus der Einrichtung, obwohl sie ihr Knie weiter rehabilitieren muss. Ein junger frecher Administrator kam beim Abendessen meiner Mutter vorbei und redete mit uns. Nichts wurde gelöst. Sie bekam nicht einmal ihren vollständigen Namen, sondern schrieb ihren Vornamen und ihre Nummer auf unsere Serviette, falls wir sie erreichen wollten.

Was ich bei der Behandlung älterer Patienten und bei der Betreuung von Patienten in der Einrichtung gesehen habe, war traurig und hat mir die Augen geöffnet. Meine Mutter ist 74 Jahre alt, aktiv und keine Langzeitpatientin, aber sie war verletzlich und brauchte eine Woche Reha nach einem Trauma, das sie unbeweglich machte. Gott sei Dank konnte sie sich für sich selbst einsetzen und dass meine Schwester und ich Tag und Nacht mit ihr zusammen mit meinem Vater in der Einrichtung blieben. Mein Herz blutet für Patienten in ihrer Langzeitpflege.

Übersetzt