A Bell

Überprüfung von NTTA

Diese Organisation ist empörend! Gibt es eine Rech...

Diese Organisation ist empörend! Gibt es eine Rechenschaftspflicht von ihrer Seite? Wer regiert sie? Ich begann einen einfachen Anruf beim 972 Plano-Büro wegen Kundendienstproblemen. Nachdem ich die Aufgezeichnete Aufforderung durchgesehen hatte, drückte ich oben, um mit einer lebenden Person zu sprechen und mein Tolltag-Konto aufzuräumen. Der Diktiergerät sagte, ich hätte 10 bis 15 Minuten Wartezeit. Ich wartete 17 Minuten und dann wurde der Anruf beendet. Ich dachte ... was? Ich rief sofort zurück, um den Vorgang ALL OVER erneut zu starten. Ich wartete weitere 15 Minuten, bis ich wieder getrennt wurde! Ich fange an zu denken, dass die Leute keine Kundenvertreter sein wollen. Dies ist ein schrecklicher Kundenservice. Grundsätzlich war eine Stunde vergangen und ich habe keine Probleme mit diesem Konto gelöst. Sie müssen Leute einstellen, die arbeiten wollen. Sie sind fast genauso schlecht wie die Post.

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