Joshua A

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Nicht erfreut. Die Serviceabteilung lässt viel zu ...

Nicht erfreut. Die Serviceabteilung lässt viel zu wünschen übrig. Ich habe immer das Gefühl, dass ich ein Blitzlicht auf meinem Kopf tragen muss, um hier jemandes Aufmerksamkeit zu erregen. Sie erkennen dich nie an, wenn du reinkommst. Setz dich einfach herum und tu so, als wärst du nicht da. Als ich endlich mit einem der 15 Leute sprechen kann, die den Kunden nicht die ganze Zeit geholfen haben, sagen sie mir, dass mein Servicevertrag keinen Service außer Öl für meinen neuen 60.000-Dollar-Diesel abdeckt. Wenig überraschend für mich. Dies wurde mir nicht gesagt, als ich den LKW kaufte. An diesen neuen Dieseln werden regelmäßig Kraftstofffilter gewartet. Aber das machen sie hier nicht. Grundsätzlich ist der Kaufprozess hier großartig, aber sobald sie Ihr Geld haben, können sie sich nicht weniger um Sie kümmern.

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