Überprüfung von Southampton Princess Hotel | Schönes Zimmer mit großem Schrank und ausgezeichne...

3 Jahre zuvor

Schönes Zimmer mit großem Schrank und ausgezeichne...

Schönes Zimmer mit großem Schrank und ausgezeichneter Klimaanlage, um es sehr komfortabel zu halten.
Pool ist in Ordnung; nicht zu groß oder schick für ein Resort.
Besonders später am Tag fehlte der Service am Pool.
Die öffentlichen Bereiche des Hotels müssen erfrischt und renoviert werden
Das Freizeit- / Spielzimmer war ziemlich lahm mit verprügelter Ausrüstung und muffigen, schmutzigen Böden und Möbeln
In einem schöneren Hotel wie diesem muss es wirklich komplett renoviert werden
Guter Shuttleservice zum Strand und insgesamt schöner Strand
Ideal für Familien aller Art
Wieder einmal fehlt der Service für Speisen / Getränke oder ist nur durchschnittlich
Ich bin ein Accor Gold-Mitglied. Also bat ich am Abend zuvor um einen späten Check-out und die Person an der Rezeption sagte, es wäre in Ordnung, wenn wir mittags auschecken würden.
Am nächsten Morgen ging ich um 11:30 Uhr zum Schreibtisch, um eine Quittung zu erhalten, und sagte der Frau am Schreibtisch, dass wir mittags auschecken würden. Sie antwortete sofort "Checkout ist um 11 Uhr." Etwas knapp und ohne Diplomatie.
Also musste ich ihr erklären, dass ich als Gold-Mitglied eins war und dass ich am Abend zuvor um eine Mittagskasse gebeten hatte und mir gesagt wurde, dass es in Ordnung sein würde, zwei.
Noch einmal: Die Schulung des Personals und die Herangehensweise an den Service in einem Fairmont-Hotel wie diesem müssen viel besser sein (nur um höflichen Service zu bitten, ist alles).
Hinweis: Ich bin ein Gold-Mitglied, weil ich EIGENTÜMER IN ACCOR HOTELS BESITZE UND EIN AKTIONÄR BIN.
Insgesamt: Ich habe einen anständigen Preis (330 / Nacht), brauche aber viele Updates und einen besseren Service
Würde woanders suchen, wenn / wenn ich wieder nach Bermuda reise

Übersetzt