Jamie Rhea

Überprüfung von Volkswagen Corpus Christi

Schrecklicher Kundenservice. Niemand ist bereit zu...

Schrecklicher Kundenservice. Niemand ist bereit zu helfen. Ich habe gestern zweimal angerufen, um meine Situation zu erklären, aber sie wollten nicht hören, was los war. Sie sagten mir nur: "99% der Zeit ist es das, also wird es dich kosten ...". Meine Situation ist ein wenig anders als die eines durchschnittlichen VW-Kunden, also habe ich versucht, dem Kerl das zu erzählen, und er hat einfach weiter über mich geredet und es mir erzählt, obwohl mein brandneues Auto, das 5000 Meilen hat und zwei Monate alt ist, mein Problem ist wird nicht unter die Garantie fallen, obwohl mir von einem anderen Ort mitgeteilt wurde, dass es sich um einen Herstellermangel handelt. Schrecklicher Kundenservice !! Jedes Mal, wenn ich in das Autohaus gehe, dauert es ungefähr 20 Minuten, bis ich bestätigt und eingecheckt werde. Dann sitze ich und warte stundenlang auf den Service an meinem Fahrzeug. Ich würde lieber nach San Antonio gehen, um alles zu tun, was ich tun muss.

Übersetzt