Nina Chow

Überprüfung von Pro Movers Inc

Diese Mover waren absolut die schlimmsten, die ich...

Diese Mover waren absolut die schlimmsten, die ich je erlebt habe. Ich bin in den letzten Jahren ungefähr 6 Mal umgezogen und dies war der teuerste und schlechteste Service. Mein Umzug dauert normalerweise 2 Männer 1-1,5 Stunden, um auszuziehen, und weitere 1-1,5 Stunden, um einziehen.

Dieser Umzug mit "Pro" Movers dauerte 2 Stunden bis zum Auszug und 2,25 Stunden bis zum Einzug ... MIT 3 MÄNNERN !! Ich habe absichtlich für 3 Mover statt für 2 bezahlt, weil "es schneller gehen würde", da der Kundendienstmitarbeiter mich verkauft hat. Es gab einen Mann, der offensichtlich trainiert wurde, und mir wurde später gesagt, dass er im Training ist. Er stand herum und wartete darauf, dass ihm gesagt wurde, was er tun sollte, und ich ertappte ihn etwa 15 Minuten lang im Treppenhaus beim Schreiben einer SMS, weil ich dachte, ich hätte ihn nicht gesehen. Ich ging schließlich nach unten und er telefonierte noch 5-10 Minuten. Ich hätte nichts dagegen, wenn sie eine Pause machen würden, damit ich nicht angeklagt werde, aber sie haben es nicht getan.

Andere störende Dinge, die ich aus meiner Erfahrung heraus beachten sollte:
- Dieser Schritt war während COVID. Sie behaupten, dass sie Masken tragen werden, sie trugen sie erst, als sie ankamen und nahmen sie nach 5 Minuten ab.
- Die Mover ließen Getränkebehälter im Treppenhaus, sie konnten nicht nach sich selbst aufheben.
- Da sie so lange gebraucht haben, um auszuziehen, habe ich angefangen, Möbel zu bewegen (ja, Möbel - alles von meinem 5'1 "kurzen Selbst). Ich habe sie gebeten, alle Kisten in der Garage zu lassen - ich wollte nicht um mehr für Leute zu bezahlen, die nur herumstehen - ich wollte meine Sachen so schnell wie möglich aus dem Truck holen, damit sie gehen können.
- Worte von zwei der Macher: "Ich habe 9 Tage hintereinander gearbeitet.", "Mein Cardio ist dafür nicht bereit." - Dies ist äußerst besorgniserregend für die Sicherheit des Bewegers, wenn er so müde ist, etwas zu bewegen.
- Ein Mover hat die Matratzenhülle aus Kunststoff zerrissen, damit er sich an der Matratze selbst festhalten kann. Warum zahlen wir 15 US-Dollar für einen Matratzenbezug, damit sie die Matratze zerreißen und berühren können?!
- In keinem der drei Mover gab es ein Gefühl der Dringlichkeit. Sie schleppten ihre Füße. Ich kann mich an fünf Mal erinnern, als der Trainer das Haus betrat und ging, ohne etwas zu greifen. Gegen Ende musste ich etwas Dringlichkeit in sie stecken.

Ich habe den Kundendienst angerufen, um hoffentlich meine Unzufriedenheit mit dem Service zu korrigieren und ein paar Credits zurückzubekommen, die ich ihnen für das Telefonieren bezahlt habe. Ich möchte, dass ein Unternehmen erfolgreich ist, ohne dass Kunden um ihr Geld betrogen werden.

Sparen Sie Ihr Geld und Ihre Angst, ich würde diese Mover nicht empfehlen.

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