Joanna Fox

Überprüfung von Pan Pacific Vancouver

Dieses Hotel hat den besten Kundenservice. Innerha...

Dieses Hotel hat den besten Kundenservice. Innerhalb der ersten 3 Stunden nach dem Check-in in den ersten Nächten hatten wir dreimal an der Rezeption angerufen und zusätzliche Betten für unser Kleinkind, ein Kinderbett für unser 2 Monate altes Baby angefordert. Wenn der Parkservice persönlich zu unserem Fahrzeug gehen und unsere abholen konnte Kinderwagen! Jeder Anruf wurde innerhalb von 15 Minuten zugestellt. Dann, mitten in der ersten Nacht, kotzte unser Kleinkind über sein Luftbett (wofür die vorherige Anfrage nach zusätzlichen Betten war). Wir riefen erneut nach einer weiteren Lieferung von Bettwäsche und innerhalb von 10 Minuten kam sie mit dem liebenswürdigen Herrn an, der sagte "Ich habe eine warme Decke mitgebracht". Dieses Hotel setzt alles daran, dass Sie sich wohl fühlen. Ich wusste zu schätzen, wie die Zimmerreinigung sich die Zeit nahm, um unsere Sachen aufzuräumen, einschließlich der Aufstellung der heißen Räder unserer Söhne. Vielen Dank! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

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