Jana D

Überprüfung von The Westin Jekyll Island

Das Housekeeping lässt zu wünschen übrig. Ich chec...

Das Housekeeping lässt zu wünschen übrig. Ich checkte ein und hatte eine schmutzige Bettdecke. Ich habe am 13.10.19 eingecheckt und am 16.10.19 ausgecheckt. Ich beschwerte mich an der Rezeption und mir wurde gesagt, dass es in 15 Minuten erledigt sein würde. 45 Minuten später sagte ich es ihnen noch einmal und sie entschuldigten sich und sagten, es würde sofort erledigt werden. Ich habe nach 3 Stunden aufgegeben. Die Mikrowelle war im Raum der Eismaschine und war absolut diskustierend, wurde nie die ganze Zeit gereinigt, als ich dort war, noch war der Boden. Das Personal an der Rezeption war weniger als freundlich. Der einzige Lichtblick war, dass sie zwei Angestellte hatten, die sich zu interessieren schienen, freundlich waren und versuchten, hilfreich zu sein. Die beiden sind Chad und Jessica an der Rezeption. Ich würde empfehlen, in einem anderen Hotel auf der Insel zu übernachten.

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