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Manon Van Aanholt

3 Jahre zuvor

Erster Eindruck: Kundenfreundlich ... guter Servic...

Erster Eindruck: Kundenfreundlich ... guter Service.

Zweiter Eindruck nach dem Vorfall: Punkte VERBESSERN,

1) Gute Kommunikation, so wichtig !!
2) Klares Kostenbild, daher höher als vereinbart, trotz wiederholter Fragen sind dies die Gesamtkosten.
3) Wenn Sie vom vereinbarten Reparaturtermin abweichen, rufen Sie zuerst an, der Kunde muss schließlich bezahlen.
4) Eine Entschuldigung ist sicherlich angebracht.

Viel Glück!

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