Reggie Watson

Überprüfung von Mike Shaw Kia

Das Kia-Team war äußerst freundlich und gastfreund...

Das Kia-Team war äußerst freundlich und gastfreundlich, wie die Familie. Ashley (Courtesy Driver) gab sich alle Mühe, hinter die Theke zu springen, um mich für meinen Termin einchecken zu lassen, damit ich nicht warten musste, bis sie mich zu Hause absetzte, während an meinem Auto gearbeitet wurde. Das ist Kundenservice mit der Mentalität "Sehen, was etwas tut" !!!!!!!! Sie war gut ausgebildet und verdient eine Gehaltserhöhung. Sie war höflich und lustig, also war es keine unangenehme Fahrt. Ich hatte in der Vergangenheit Fahrer, die die Fahrt mit Stille komisch machten, ohne dass man darüber reden konnte oder mit Gesprächen kurz war. Ein zweiter Angestellter, Dennis, rief an und teilte mit, was mit meinem Auto los war. Er war sehr hilfreich bei Vorschlägen und beantwortete meine Fragen höflich und war am Telefon leicht zu verstehen, um die Dinge ins Rollen zu bringen, falls sich andere Optionen ergaben. Er war wie ein Familienmitglied, das sich um eines seiner eigenen kümmerte. Als ich beim Händler ankam, um mein Auto abzuholen, zeigte er mir Bilder des tatsächlichen Problems mit meinem Auto von meinem gestrigen Roadtrip. Deshalb habe ich heute mein Auto genommen. Alex the Service Parts Manager ist ein cooler Typ. Er erkannte mich von der Arbeit am HEB Moore Plaza die Straße hinunter. Alle drei Mitarbeiter waren äußerst aufrichtig und ich werde jedem, den ich kenne, von Kias erstklassigem Service erzählen

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