Brandon Fine

Überprüfung von Purch

Ich habe eine externe WD-Festplatte gekauft. Es st...

Ich habe eine externe WD-Festplatte gekauft. Es stellte sich heraus, dass das Gerät "außerhalb der Garantie" war. Dementsprechend schickte der Kundendienst des Einkaufs schnell und hilfreich ein weiteres Gerät an mich. Leider hatte dieses Gerät auch keine Garantie mehr.
Anstatt einen dritten Versand dieses Geräts an mich zu versuchen, erklärte sich Purch damit einverstanden, den Betrag auf meine Kreditkarte zurückzuerstatten. Ich musste die beiden Einheiten, die sie ausgesandt hatten, nicht zurückgeben.
Leider waren die Garantien für die gesendeten Einheiten abgelaufen. Der Kundenservice von Purch war jedoch zu 100% hilfsbereit, freundlich und schnell (sowohl die E-Mail-Kontakte mit mir als auch über das Telefon).

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