Gregg Etienne

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Mein Serviceberater Rafael ist einer der besten, d...

Mein Serviceberater Rafael ist einer der besten, die er tut, um mich mit meiner Serviceerfahrung zufrieden zu stellen. Und ich schätze wirklich alles, was er tut, um ein Lächeln auf meinem Gesicht zu behalten. Aber der Leihvertreter ließ mich über 2 Stunden warten, um persönliche Gespräche mit anderen Mitarbeitern zu führen und Zigarettenpausen einzulegen, während ich auf einen Leihgeber warte. Und erst als ich zu einem Teilemanager ging und meine Frustration in seine Hand nahm, erhielt ich meinen Leihgeber. Und als ich hereinkam, um mein Fahrzeug abzuholen, gab der Servicedirektor einen Schluck Stier und entschuldigte sich nie und behebte das Problem nicht. Ich habe mein Fahrzeug bei auto nation gekauft, und ich würde es niemals tun oder es Freunden oder meiner Familie erzählen. Diese Angelegenheit muss gelöst werden, und ich möchte, dass ein Mitglied des Managements mich kontaktiert und mir ein zufriedenes Kundenerlebnis bietet. Ich werde diese Erfahrung auf die Google-Bewertung setzen.

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