Kevin Friend

Überprüfung von FrontStep

Unglaublich schrecklicher Kundenservice und Suppor...

Unglaublich schrecklicher Kundenservice und Support. Ich habe über eine Woche lang versucht, mit diesem Unternehmen sowohl auf der Vertriebs- als auch auf der Support-Seite in Kontakt zu treten. Der Vertriebsmitarbeiter und der Account Manager geben keine Voicemail oder E-Mail zurück. Ich habe mehrmals Nachrichten für das Unternehmen hinterlassen, ohne eine Antwort zu erhalten. Das Online-Senden einer "Kontakt" -Anfrage führt auch zu keiner Antwort von ihnen.

Zu diesem Zeitpunkt haben wir keine andere Wahl, als unser gesamtes Geschäft von ihnen zu übernehmen und zu einem anderen Unternehmen zu wechseln, das HOA-Standorte unterstützt.

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