Tyler Sowers

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Mein Termin war es, einen Rückruf an meinem Jeep d...

Mein Termin war es, einen Rückruf an meinem Jeep durchführen zu lassen. Ich habe meinen Termin am Donnerstag geplant, indem ich vorher angerufen habe, um ein Datum und eine Uhrzeit festzulegen. Bei der Ankunft zu meinem geplanten Termin am folgenden Dienstag war mein geplanter Termin nicht zu erfassen und hatte daher keine festgelegte Zeit für meinen Termin. Ich denke, die Person, die meinen Termin telefonisch geplant hat, war möglicherweise neu oder im Training. Abgesehen davon war der Kundenservice bei meiner Ankunft ausgezeichnet, da sie sich um das Problem kümmerten und mich nicht baten, einen anderen Termin zu vereinbaren oder zu einem anderen Zeitpunkt zu kommen. Mein Jeep wurde erfolgreich gewartet und am selben Tag fertiggestellt.

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