Mike Lentine

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Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Wir haben unsere 91-jährige Mutter nach einem Hüftersatz zur Genesung und Therapie an einem Freitagabend in die medizinische Einrichtung eingecheckt. Sie gaben ihr einen Piepser, den sie um den Hals tragen konnte, falls sie Hilfe brauchte. Am Samstagmorgen brauchte sie Hilfe, um die Toilette zu benutzen, und benutzte den Piepser. Niemand tauchte so in ungefähr einer Stunde auf, dass sie meinen Bruder anrief, der ein paar Meilen von der Einrichtung entfernt wohnt, aber es war zu spät, so dass es ein ziemliches Durcheinander gab, das ER aufräumen musste! Dieser Mangel an Service hielt das ganze Wochenende über an. Das einzige, was die Angestellten zu sagen hatten, war, dass sie unterbesetzt und sehr beschäftigt waren. Und sie alle hatten eine Einstellung, bis auf die Nachtschwestern, die Drogen verabreichen. Irgendwann sagte jemand, dass er wisse, dass die Summer nicht funktionieren, sich aber nicht die Mühe gemacht habe, es jemandem zu erzählen. Wir haben dort am Montagmorgen eine sehr nette Sozialarbeiterin getroffen und sie eine Woche früher abgemeldet. Was ein Alptraum!

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