Vic cos

Überprüfung von Hotel Ville-Marie Best Western

Jenny war extrem unhöflich, wenn es um ein Problem...

Jenny war extrem unhöflich, wenn es um ein Problem mit der Zahlung ging. Erst als wir uns über eine Stunde lang an den Vorgesetzten Peter wandten, um dieses Thema zu besprechen, konnte er uns ruhig, höflich und effizient helfen. Wir wünschten, Jenny hätte nach ihm gefragt, ob sie nicht wüsste, wovon sie sprach, anstatt uns die Schuld zu geben.

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