Larry Dove

Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Der Kundendienstmitarbeiter der Serviceabteilung w...

Der Kundendienstmitarbeiter der Serviceabteilung war größtenteils hilfreich. Als ich jedoch ankam, um meinen LKW abzuholen, wurde mir eine Rechnung vorgelegt, die 400 USD mehr betrug als die Schätzung, die ich über das THD-Online-Angebotssystem genehmigt hatte. Der Repräsentant hat die Rechnung auf 30 US-Dollar des angegebenen Betrags geändert, aber warum hat sie sich zunächst geändert? Ich habe keinen Anruf oder eine Benachrichtigung erhalten, nur eine viel höhere Rechnung. Einer der Gründe, warum ich den LKW aufgenommen habe, war, dass das Stoppen / Starten nicht funktionierte. Sie sagten, ich brauche eine neue Batterie. Ich habe den neuen Akku gekauft (270 US-Dollar installiert), aber das System funktioniert immer noch nicht.
Ich habe den Truck bei diesem Händler gekauft und auch das war eine viel schwierigere Erfahrung als nötig. Sie versuchten dreimal, den vereinbarten Preis für den LKW zu ändern. Eine davon war, dass sie mir sagten, dass eine zusätzliche Gebühr anfällt, wenn ein Kunde 100% in bar bezahlt.

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