Marco Fonte

Überprüfung von Monclick

Ich würde gerne verstehen, wie Ihr Unternehmen fun...

Ich würde gerne verstehen, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Vor ein paar Tagen wollte ich bei ebay einen Fernseher kaufen, und Monclick hatte einen zu einem attraktiven Preis. Ich habe mehrere Nachrichten zur Information gesendet, ohne beantwortet zu werden. Ich habe zwei Tage lang versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, und jedes Mal mehr als eine halbe Stunde am Telefon gewartet. Auf keinen Fall. Ich habe die Nummer verlassen, um zurückgerufen zu werden, aber ich denke, sie werden es niemals tun. Fazit .. der Fernseher, den ich nehmen wollte, war nicht mehr verfügbar. Beim erneuten Durchsuchen Ihrer Website fand ich eine andere weniger bequem als die erste. Ich übernehme den Kauf, sende Rechnungsdaten und warte auf die Bestätigung der Zahlung. Eine Geisterfirma. Der schwarze Freitag ist vorbei. Weihnachten auch. Was ist dann das Problem?

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