Brian Portny

Überprüfung von PEP BOYS AUTO PARTS

SCHRECKLICHER ORT, VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!!!!...

SCHRECKLICHER ORT, VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!!!!!!!

Ich entschied mich für einen einfachen Ölwechsel, den Austausch eines Scheinwerfers und eine Inspektion.

Sie riefen mich ziemlich schnell an und sagten, wenn ich überholt werden wollte, müssten sie meine Wischerblätter wechseln (ich wusste das und war damit einverstanden), meine Vorderradbremsen (gingen zu Midas, sie erklärten, sie seien niedrig, aber basierend auf PA-Standards waren sie passabel, mussten aber irgendwann geändert werden. Der unhöfliche Typ, der mich anrief, sagte NICHTS darüber, passabel zu sein, einfach, dass sie sich weigerten, mich zu übergeben, ohne sie zu ändern), und hier ist der Kicker ... Sie sagten, sie hätten ungefähr 5 Händler für HID-Lampen angerufen, und niemand habe die getragen, die ich hatte. Und sie mochten auch die Takelage nicht, also würden sie meine Scheinwerfer komplett entkernen, sie durch herabgestufte Versionen ersetzen, und soweit geschätzt, werden es mindestens 200 Dollar pro sein, könnten aber viel mehr sein, je nachdem, ob sie die mögen installieren. Ich erklärte, ich sei damit nicht einverstanden, und er ging. Erklärt, wie ich meinen Mund schließen, meine Ohren öffnen und zuhören muss, weil er der Experte ist. Ich sagte ihm, er solle mein Auto nicht berühren.

Ich ging stattdessen zu Midas in der Ogontz Ave. Sie haben alles für 330 Dollar repariert. und das beinhaltete Bremsen, Scheinwerfer, AUSRICHTUNG, Inspektion. Auch die Ersatz-HID-Lampe, von der Pep-Jungs sagten, sie sei unmöglich zu finden und würde Hunderte kosten, sie kostete 25 Dollar und jeder Lichthändler hatte sie. Pep Boys haben es versäumt, mir mitzuteilen, dass sie sich nicht mit Aftermarket-Lichtern befassen. Anstatt dies zuzugeben und möglicherweise die 30 Dollar zu verlieren, um es zu ersetzen, haben sie mich angelogen und erklärt, dass ich meine Scheinwerfer sofort komplett ersetzen muss. Und sie weigerten sich, meine Inspektion zu bestehen, es sei denn, ich tat es.

Als ich mein Auto abholte, waren mehrere Leute dort und entschuldigten sich für den unhöflichen, schrecklichen Angestellten Josh. Sie gaben an, dass er viele Beschwerden bekommt, er ist inkompetent, aber aus irgendeinem Grund weigern sie sich, ihn zu feuern. Ebenso unhöflich war der Servicemanager, der mich nach dem ersten unhöflichen Anruf anrief. Obwohl er viel unreifer war. Als ich sagte, dass die Lösung, die sie für das Licht anboten, keinen Sinn ergab, sagte er: "Nun, es gibt eine einfache Lösung, aber ich sage es Ihnen nicht." Dann legte er auf.

VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!!!!!!!!

Es ist auch sehr lustig zu sehen, dass jede Bewertung schrecklich ist, bis auf eine. Dieser bestimmte, der als großartig aufgeführt ist, kennt irgendwie alle Vor- und Nachnamen der Mitarbeiter und genau, was sie für das Auto getan haben. AKA, es wurde von einem Mitarbeiter geschrieben. Mitarbeiter von Pep Boys haben ihre Nachnamen nicht auf den Namensschildern, daher gibt es keinen wirklichen Grund für eine Kunden- / Legitimationsprüfung, sie zu kennen ... erbärmlich. Ein weiterer Grund zu vermeiden, sie sind Betrüger !!!

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