Martyna Sokolik

Überprüfung von Play (P4 Sp. z o.o.)

Geschäftsethik und Kundenansatz sind auf einem seh...

Geschäftsethik und Kundenansatz sind auf einem sehr niedrigen Niveau. Das Unternehmen verwendet eine ganze Reihe von Tricks und rechtlichen Tipps, um vom Kunden so viel wie möglich zu erhalten, zusätzlich zu dem, was im Abonnement enthalten ist. Darüber hinaus sind Berater beim Kauf von Dienstleistungen irreführend, selbst wenn sie nach Einzelheiten gefragt werden. Es stellt sich heraus, dass es nach einigen Aufzeichnungen Unterschiede gibt (zum Zeitpunkt des Problems, nicht zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung). Ich kann nicht sagen, ob dies die absichtliche Verwendung von Halbwahrheiten durch Berater oder bloße Unwissenheit ist. Andererseits musste ich während der Vertragslaufzeit noch nie so viele Beschwerden einreichen - es handelte sich um Dienstleistungen, die entweder unbegrenzt oder abonniert waren oder mich überhaupt nicht betreffen sollten. Ich rate dringend davon ab. Bei einem anderen Betreiber bin ich seit 20 Jahren da und es gab nie Probleme (ich habe mich nie beschwert), es ist etwas teurer, aber ich kann mich nicht beschweren. Zum Spielen wurde ich von einem Angebot erfasst, das günstiger war als das Wettbewerbsangebot - nur scheinbar.

Übersetzt