Terry Burkes

Überprüfung von Lindsay Acura & Lindsay Honda

Mein letzter Besuch bei Lindsay Acura hat dazu gef...

Mein letzter Besuch bei Lindsay Acura hat dazu geführt, dass ich unsere Beziehung nach 5 Jahren religiöser Teilnahme an empfohlenen Serviceleistungen und Reparaturen beendet habe. Im Mai 2016 nahm ich meinen Acura mit, um meine hinteren Bremssättel, Bremsbeläge und Rotoren auszutauschen. Letzte Woche zog ich meine Sommerreifen an und sah mir die Bremssättel und Gleitstifte an. Dabei stellte ich fest, dass ein Bremssattel nicht ersetzt worden war und nicht funktionierte. Als ich den Händler anrief, um über das Problem zu informieren, versucht der Serviceleiter sofort, mich zu bemängeln, und fragt, warum ich das Auto woanders hingebracht habe. Als ich mitteilte, dass ich die Wahl hatte, wohin ich mein Eigentum bringen sollte, versuchte er zu sagen, dass der Kilometerstand, den ich in der Zwischenzeit (68 km) gefahren war, wahrscheinlich der Schuldige war. Als ich ihm Widerstand leistete, machte er seine Gegenargumentation so, dass er mich beschuldigte, den Dienst abgelehnt zu haben, der jedes Mal angefordert worden war, wenn ich mit dem Auto dorthin gefahren war. Ich kehrte sofort nach Hause zurück, um meine Quittungen und Ausdrucke abzurufen und mich auf ein persönliches Treffen vorzubereiten. Als ich ihm das defekte Teil und die Quittung für neue Teile und Arbeitskräfte im Mai 2016 brachte, schaute er auf das defekte Teil, grinste und sagte: "Es ist über ein Jahr her", als hätte er das Gegenmittel in der Tasche. Dann drehte er sich um. Meine Frau und ich werden unsere Acuras woanders hinbringen.

Übersetzt