Gab

Überprüfung von Alure Home Improvements

Wenn Sie nach hochwertigen Heimwerkerdiensten und ...

Wenn Sie nach hochwertigen Heimwerkerdiensten und Kundenzufriedenheit suchen, suchen Sie woanders nach. Alure hatte die Gelegenheit, meine Mutter zu einer sehr zufriedenen Kundin zu machen, scheiterte aber kläglich. Meine Mutter hat 15 Jahre darauf gewartet, dass unser Badezimmer im ersten Stock herausgerissen und umgebaut wird. Sie arbeitet zwei Jobs und hat es schon seit einiger Zeit verschoben, weil sie sich Sorgen um die Kosten machte. Sie wagte schließlich den Sprung und unterschrieb einen Vertrag mit Alure. Unsere Badrenovierung sollte am 8. Mai beginnen. Es begann erst am 25. Juli. Der Mangel an Kommunikation von Alure war absolut absurd für die Preise, die sie meiner Mutter in Rechnung stellten. Tage, Telefonanrufe und E-Mails vergingen ohne eine einzige Antwort. Als meine Eltern im März den Vertrag unterzeichneten, wurden sie darüber informiert, dass ihnen genügend Zeit gegeben wurde, um die Genehmigungen zu bearbeiten, bevor sie mit dem Projekt begannen. Anscheinend hatte Alure nicht entsprechend geplant, da meine Mutter bis Ende Juli warten musste. Während des anderthalbwöchigen Prozesses gab es viele Fälle, mit denen meine Mutter unzufrieden zu sein schien. Die mehreren Arbeiter kamen in unser Haus hinein und wieder heraus, ohne ernsthaft zu fragen, ob das, was sie vorhatten, in Ordnung war. Der Lichtschalter, die Duschregale, die Fliesen und der Handtuchhalter schienen übersehen und eingebaut worden zu sein, ohne dass ich etwas geplant hatte oder mich an einen meiner Eltern gewandt hatte. Nichts im Vergleich zu der Tatsache, dass Alure kein Bild malt und dennoch behauptet, dieses seriöse Unternehmen zu sein, das verspricht, Ihre Häuser zu verwandeln. Meine Mutter und ich kauften die Grundierung, Farbe und Malutensilien, die nötig waren, um ihr Badezimmer fertigzustellen. Der Waschtisch, die Leuchten und der Handtuchhalter wurden bereits in die Wände eingebaut, was den Malprozess 10x schwieriger macht als jemals zuvor. Joe Russos Ausreden waren, dass 1) die Männer nicht malen 2) Alure sich in einer Zeitkrise befand, um ein neues Projekt zu starten, und nichts dagegen tun konnte. Ich war nicht nur wütend, das zu hören, sondern die einfache Tatsache, dass Joe kein reifes Gespräch mit meiner Mutter führen konnte, war mehr als absurd. Er gab ihren Anruf bezüglich des Problems nicht einmal zurück. Wie bereits erwähnt, ließ sie meine Mutter von Ende März der Vertragsunterzeichnung bis zum heutigen 7. August auf das offizielle Enddatum warten. Sie hätten Termine ändern oder eine professionelle Entscheidung treffen sollen, um sicherzustellen, dass das Badezimmer meiner Mutter gepflegt wird, und nicht versuchen, es so schnell wie möglich herauszuschlagen, damit sie zu ihrem nächsten Job übergehen können. Alure ist eine absolute Geldverschwendung. 26.000 Dollar später und meine Mutter lächelt nicht so, wie ich es mir erhofft hatte. Meine Mutter verdient für mich einen guten Teil ihres Geldes zurück. Ich bin mir nicht sicher, welchen Wert Alure als Unternehmen hat, aber ich hoffe, dass dies Kundenzufriedenheit und Service sowie Kommunikation sind. Ich würde Alure niemals jemandem empfehlen. Sie sind besser dran, die Mäuse von Cinderella zu mieten. Wenn es negative Sternebewertungen gäbe, vertraue mir, dass Alure das erste Unternehmen ist, das eine erhält.

Übersetzt