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Dustin Smith

4 Jahre zuvor

Ich war vor Jahren hier, um Dr. Kennerly zu sehen....

Ich war vor Jahren hier, um Dr. Kennerly zu sehen. Es war immer eine angenehme Erfahrung. Kürzlich habe ich einen Termin mit einer neuen Person vereinbart, Dr. Shaw, aber bevor ich sie überhaupt kennenlernte, hatte ich eine schreckliche Interaktion mit einer der Rezeptionisten, die mich abschaltete. Sie war sehr unhöflich und spottete über mich, bevor sie auflegte. Ich habe dem Manager eine Nachricht hinterlassen, dass er mich zurückrufen soll, was sie umgehend getan hat. Sie war viel professioneller und höflicher. Trotz ihrer Professionalität erheben sie immer noch eine No-Show-Gebühr von 150 US-Dollar. Ich wäre nur 15 Minuten zu spät gekommen und sie weigerten sich, mich zu sehen. Es scheint keine sichere, einladende Umgebung für Menschen zu sein, die mit einem Fachmann über ihre Probleme sprechen müssen. Ich werde in dieser Einrichtung keinen Termin verschieben. Vielleicht würde ein Sensibilisierungstraining für Edwina den Weg gehen, damit andere, wie ich, sich an der Haustür nicht abgewandt fühlen ...

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