Pain Tasse

Überprüfung von ING Bank France

Perfekt, wenn Sie nichts brauchen. Aber nichts.

Perfekt, wenn Sie nichts brauchen. Aber nichts.
Wir gingen durch ING für eine Hypothek. Der Grund: attraktiver Tarif, 100% online daher a priori einfacher, keine Bankgebühren auf den Karten und damit letztendlich ein kostengünstiger Vorgang.

AUSSER, DASS ES ZU FLIEGEN IST.

Niemals der gleiche Gesprächspartner.
Wenn wir zweimal am Tag anrufen, haben wir garantiert zwei nicht übereinstimmende oder sogar entgegengesetzte Informationen (typisches Beispiel: "Nein, ich kann keine Spur Ihrer E-Mail finden" / "ah ja, wir haben sie am Freitag erhalten, und wieder den ganzen Nachmittag. ".

Unanständige Verzögerungen bei der Verarbeitung von Informationen. 5 Tage, um eine E-Mail zu lesen, ernsthaft?

Und vor allem unmöglich, mit "dem Analytiker" in Kontakt zu treten. Diese Person hat auch das Recht auf Leben und Tod in einer Akte.
Aber ich stelle mir vor, dass es notwendig wäre, kompetente Leute einzustellen, die den Unterschied zwischen Käufer und Verkäufer in einem notariell beglaubigten Dokument ausmachen (ja, auch das ist kompliziert) und zu wissen, wie man 3 Dokumente zusammenstellt (aber nein, wir mussten ein Dokument ausfüllen Datei Excel an seiner Stelle), in der Lage, eine GESAMTE Datei zu lesen und ALLE problematischen Punkte EINMAL EINMAL aufzulisten (es muss sadistische Freude sein, dasselbe Dokument dreimal aus drei verschiedenen Gründen abzulehnen).

Ergebnis: 7 Monate, um eine einfache Datei zu schließen (Schuldenquote bei 20% bei einem relativ geringen Betrag, gerade genug, um sich ein gutes Zimmer in Paris zu leisten), Verkäufer betrogen, Handwerker wegen Verzögerungen außer Gefecht gesetzt, ohne immer wieder zurückgedrängt zu werden, und so weiter.

Wir hätten woanders hingehen sollen, aber wir waren unserer Kreditnehmerversicherung verpflichtet und deshalb gesperrt. Aber machen Sie nicht unseren Fehler, gehen Sie woanders hin.

Spoiler: Es gibt Online-Banken mit einem einzigen Kontakt und schnellen Antworten. Es mag ein bisschen teurer sein und wieder, aber um es noch einmal zu tun, würden wir zu ihnen gehen.

Übersetzt