Michelle Cantu

Überprüfung von Omni San Antonio Hotel at the ...

Sehr schönes Hotel, tolle Lage, ABER !!!!!! Meine ...

Sehr schönes Hotel, tolle Lage, ABER !!!!!! Meine Familie und ich machten an diesem Wochenende eine 4-stündige Fahrt. Wir waren etwas müde, da alle Roadtrips anstrengend sind. Wir hatten ein spätes Abendessen. Als wir zurück ins Hotel kamen, wollten wir nur den schönen Abend genießen. Ein Mitarbeiter gab uns die Erlaubnis, draußen im Loungebereich zu sitzen, solange niemand in den Pool kam, und natürlich verstanden wir. Wir lachten und hatten eine großartige Zeit, um unseren Aufenthalt zu genießen und die Nacht zu genießen, BIS aus dem Nichts, in dem ein Mitarbeiter in einem sehr anspruchsvollen Ton auf uns zukommt, den wir sofort verlassen mussten, um unsere persönlichen Gegenstände zu berühren und uns eine Rede über Hotelrichtlinien über Geldstrafen zu geben und was nicht, alles was wir getan haben war, unsere Sachen mit einem Ja zu beantworten, Sir, ok, danke, wir haben die Gegend verlassen und sind zurück in unsere Zimmer gegangen, unser Spaß wurde vom Angestellten abgebrochen. Er hat uns den Eindruck vermittelt, dass er Teil des Managements war, jetzt wissen wir, dass er es nicht war. Er war extrem unhöflich und in keiner Form oder Form von Managementmaterial hat er uns das Gefühl gegeben, sehr unerwünscht zu sein. Zweitens war mein Zimmer sauber, aber nicht sauber. Es gab eine schmutzige Socke, von der ich annahm, dass sie zu denen gehörte, die jemals vor uns dort geblieben waren. Ich hinterließ eine Nachricht für den Zimmerservice, um sie über Probleme zu informieren, die mir aufgefallen waren. Es war von unserer Fernnotiz, dass der Wasserhahn in Eitelkeit lose über der schmutzigen Socke war, die sich im Schrank befand. Ich kann nur annehmen, dass meine Notiz nicht nur ignoriert, sondern weggeworfen wurde. Die schmutzige Socke war immer noch an der gleichen Stelle, der Wasserhahn war lose, wir mussten auf die Fernbedienung tippen, damit es funktionierte, wir hatten keinen Ersatz für Kaffee, kein Shampoo, keine Seife, eine Tasse auf der Toilette, als ob dem Zimmerservice die Gegenstände ausgegangen wären, um den zu ersetzen diejenigen, die wir benutzt hatten. Wir waren 3 Familien, die sich auf den Aufenthalt freuten, aber aufgrund unserer Erfahrung mit dem Herrn und unseren Zimmern ist es ein fragliches Hotel und ein Hotel, das ich meiner Familie und meinen Freunden nicht empfehlen werde

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