Miguel K

Überprüfung von BMW of Murray

Ich bin in den letzten fünf Jahren mindestens vier...

Ich bin in den letzten fünf Jahren mindestens vier Mal mit zwei BMWs reingekommen, und die Serviceabteilung ist ein Volltreffer. Ich gebe Valerie und Scott, die spektakuläre Serviceberater waren, 5 Sterne. Ich hatte noch nie einen besseren als sie. Sehr enttäuschende Erfahrung mit Tyler und Kyle, die schwer zu bekommen waren, um ein Update über den Status meiner Autos zu erhalten. Sie berechneten mir auch einen höheren Servicepreis als ursprünglich angegeben. Ich musste drei verschiedene Sprachnachrichten hinterlassen, damit Kyle mich mit einer Erklärung zurückrufen konnte (am 13., 19. und 24. Mai). Er hinterließ mir am 24. Mai eine Voicemail, in der er mir sagte, dass er es herausfinden würde, da es eine Preisabweichung mit dem Teil geben könnte. Heute ist der 25. Juli und ich muss noch etwas von Kyle hören. Ich weiß, dass ich kein Auto für 40.000 US-Dollar kaufe, aber ich erwarte jedes Mal, wenn ich reinkomme, einen besseren Service von einem Tab über 1.000 US-Dollar. Ich hoffe, Pleasant Grove macht es besser als Murray, weil ich das nächste Mal dorthin gehe.

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