Dan S

Überprüfung von Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Ich bin selbst Mechaniker und arbeite an meinen ei...

Ich bin selbst Mechaniker und arbeite an meinen eigenen Autos, ABER seit wir das Auto gekauft haben NEU Ich möchte mich mit nichts befassen, da das Auto unter der vollen Werksgarantie steht !! Außerdem haben wir die ERWEITERTE Garantie gekauft, da das Auto für meine Frau ist. Lassen Sie mich über die ganze Erfahrung schimpfen. Wir haben letztes Jahr ein brandneues Auto gekauft. Auto hat ungefähr 12k Meilen im Moment vor ein paar Monaten ging das GPS aus, gut, wir haben das Auto abgesetzt, Sicher genug, dass sie das neue Radio für das Auto bestellen müssen, FEIN, keine große Sache, wir sind dorthin gefahren, haben das Auto abgeholt, Wir haben über 3 Wochen gewartet, um neues Radio zu bekommen, keine große Sache, denke ich. Wir sind dorthin gefahren, um das Auto wieder abzustellen, also ist dies unser 2. Mal. Sie sagten, es sollte 2-3 Stunden dauern, keine große Sache, die wirklich eine Stunde dauern sollte! Ich weiß, was es braucht, um dieses Radio zu ersetzen. (ABER die Leute sind beschäftigt, also verstehe ich, Sie müssen nicht alles sofort reparieren.) 8 Stunden später erhielten wir einen Anruf, dass das Auto zur Abholung bereit ist, ABER WARTEN, schlechte Nachrichten, der Typ sagt es mir dass sie noch ein neues Radio bestellen müssen, weil etwas mit kaputtem PORT! Haha! Entweder hat Ihr Mechaniker etwas kaputt gemacht oder Sie haben das falsche Radio bestellt! genauso wie Sie falsche Teile für Ihre Kunden bestellen! und erzähle ihnen BS-Geschichten, schneller Vorlauf - es sind nun insgesamt 2 Monate vergangen, 2 Wochen später, immer noch kein Anruf über neues Radio, das eingetroffen ist. Ich muss dort eine AUSFLUG machen und mit dem Manager sprechen. Übrigens, das Auto abzuholen saugt, das ist es nicht, mein Vater hat dort ein brandneues Auto gekauft, und ich sollte wegen Überweisung 100 Dollar bekommen. ihr habt 100.000 gemacht! von uns beiden, weißt du was? DAS magisch ABGELAUFEN! lol! Gut, auch du hast versucht, meinen Vater 45 Minuten lang festzuhalten, um ihm die erweiterte Garantie zu verkaufen! "Wenn Sie diese erweiterte Garantie nicht erhalten, verkaufen wir Ihnen das Auto nicht." Ich wünschte, ich wäre dort. Ich hasse es einfach zu sehen, dass Kunden so behandelt werden, das ist total BS.

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