Spencer Waller

Überprüfung von Scott Rees & Co

Wie dieses Unternehmen über 4/5 punktet, ist mir e...

Wie dieses Unternehmen über 4/5 punktet, ist mir ein Rätsel. Meine Erfahrung mit ihnen war schrecklich. Ich werde von meinem Fallbearbeiter immer wieder ignoriert, wenn ich Fragen per E-Mail stelle. Wenn ich es schaffe, sie ans Telefon zu bekommen und mir zu vertrauen, dass das selten ist, bekomme ich die gleichen Informationen, die ich vor 5 Monaten erhalten habe! Ich habe in den letzten 4 Monaten darauf gewartet, dass eine örtliche medizinische Agentur Scott Rees ihre Überprüfung als Beweis für meine Behauptung zurückgibt, und obwohl ich ungefähr alle zwei Wochen nach Updates gesucht habe, bin ich immer noch nicht näher dran, einen Termin zu vereinbaren. Als ich den Mangel an Antworten und den Geldbetrag in Frage stellte, den sie aus meinem Anspruch als "Zahlung für erbrachte Dienstleistungen" ziehen, wurden mir eine Reihe von Geschäftsbedingungen zugesandt, anstatt meine Anfrage tatsächlich zu prüfen und mir einige Antworten zu geben. Ich habe heute erneut nach Updates gesucht und erfahren, dass mein Handler für die nächsten zwei Wochen nicht da ist und niemand ihre Voicemails oder E-Mails überprüft. Beim Versuch, die Rezeption anzurufen, stecke ich in einer automatisierten Serviceschleife fest (kurz gesagt, das System ist so eingerichtet, dass Sie tatsächlich niemanden ans Telefon bringen können). Komplette Wirrwarr. würde es nie empfehlen. Würde meinen Fall woanders hinbringen, wenn es mich kein Geld für einen möglichen Anspruch kosten würde.

*** UPDATE: Trotz des Versprechens, dass jemand aus dem Kundenbetreuungsteam mich kontaktieren wird, bin ich immer noch in der Lage, jeden Kontakt zu erhalten. DIESES UNTERNEHMEN SIND BETRUGSKÜNSTLER, SIE SORGEN NICHT FÜR IHRE KUNDEN. Ich habe mich nie mit solch einem unprofessionellen Unternehmen befasst. VERMEIDEN, VERMEIDEN VERMEIDEN!

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