Allen Reed

Überprüfung von MyLoanCare

Schlechterer Kundenservice Ich hatte jemals das Mi...

Schlechterer Kundenservice Ich hatte jemals das Missfallen, damit umzugehen. Ich habe mehrere E-Mails, ein Fax und zahlreiche Telefonanrufe mit der Bitte um Papierkram und Verarbeitungsanweisungen an die Abteilung "Sonderdarlehen" gesendet, in der gefragt wurde, wie jemand mein Darlehen übernehmen darf. Sie antworten mir, dass ich eine schriftliche Anfrage einreichen muss. Wenn ich ihnen sage, dass ich dies sowohl per Fax als auch per E-Mail getan habe, sagen sie einfach, dass sie jemanden informieren werden, auf den ich warte, und legen dann auf. Ich denke, an diesem Punkt besteht mein einziger Rückgriff darin, eine formelle Beschwerde beim Consumer Financial Protection Bureau einzureichen. 1 Stern ist viel zu gut für diese Firma ... wünschte, ich könnte weniger setzen

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