Überprüfung von Johnstons Toyota

4 Jahre zuvor

Johnstons Toyota

Johnstons Toyota

Für den Anfang verdient dieses Autohaus nicht einmal 1 Stern, aber ich hatte keine Wahl. Ich habe am 8. Januar einen 2021 Toyota Tundra mit 2 Meilen gekauft. Habe den Truck abgeholt und er hatte am 11. Januar 16 Meilen. An dem Tag, als ich den Lastwagen abholte, um ihn nach Hause zu bringen, hatte er eine starke Vibration. Ich brachte es am 18. Januar zurück, um die Vibration zu beheben, da es an der Reifenbalance lag. Am 19. Januar holte ich meinen LKW ab und der LKW hatte immer noch das gleiche Vibrationsproblem wie er. Am Ende verließ ich den Truck noch einmal, damit sie das Problem finden konnten. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf vom Händler, der besagte, dass die Vibration auf das werkseitige Hebeset zurückzuführen war, das vor dem Kauf des Lastwagens angelegt wurde. Dann wollen sie mir sagen, dass es nicht das Hebeset war, sondern die Reifen. Also sage ich ihnen, warum sie Dinge auf den LKW legen und ihn verkaufen, wenn er nicht reibungslos fährt. Nach all dem bekomme ich immer wieder den Umweg! Es wird einfach besser! Am 21. Januar bekomme ich einen Anruf, um mir mitzuteilen, dass mein Truck zerstört wurde. Nur mein Truck !!! So viele andere Fahrzeuge dort und nur meine werden eingebrochen. Mein LKW hatte ein zerbrochenes Fenster, die vorderen 2 Sitze wurden gestohlen und andere Schäden. Ich gehe persönlich dorthin, um mit einem Manager zu sprechen. Ich konnte mit Paul, dem Verkaufsleiter, sprechen und er sagt mir einfach, dass sie nichts dagegen tun können. Nicht nur das, sondern er möchte, dass ich einen Anspruch auf meine Versicherung stelle, da dies der Grund ist, warum ich laut Paul für eine Kfz-Versicherung bezahle. Obwohl es in ihrem Eigentum passiert ist, wollen sie weder für den Schaden verantwortlich sein noch mir einen neuen LKW geben. All dies geschah auf ihrem Parkplatz auf IHREM EIGENTUM, aber ich möchte dennoch einen Anspruch auf meine Versicherung erheben. Dieses Autohaus ist überhaupt nicht professionell und ihre Vorgesetzten wissen sicher nicht, wie sie ihre Kunden professionell behandeln oder mit ihnen sprechen sollen. Paul hatte keine einzige Antwort auf eine meiner Fragen, die gestellt wurden. Er ist einfach unhöflich und überhaupt nicht professionell. Er steht angeblich unter dem Eigentümerrang des Autohauses und weiß nicht, wie er mit dieser Situation umgehen soll. Alles was ich von ihm bekam war eine Einstellung, die mir egal ist! Tut euch einen Gefallen und verschwendet NICHT eure Zeit oder euer Geld bei diesem Händler. Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. Johnstons Toyota in Middletown, NY sind die schlimmsten!

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