Cheng Jie Überprüfung von Grand Hyatt Melbourne
Grand Hyatt Melbourne diskriminiert die Chinesen, ...
Grand Hyatt Melbourne diskriminiert die Chinesen, hat eine schlechte Service-Einstellung und die Qualität des Personals ist extrem schlecht!
Heute wollte ich ursprünglich mit meinen Freunden dort Kaffee trinken gehen. Weil ich sehr müde war, setzten wir uns an den Hoteleingang und wollten ein paar Fotos machen und dann reingehen und Kaffee kaufen. Zu diesem Zeitpunkt läuft die Sicherheit einer Frau. : Wenn Sie hier kein Gast sind oder hier nicht trinken, können Sie hier nicht sitzen! Wir wollten an die Bar gehen, um Dinge zu kaufen und zu trinken, und gingen in die Hotellobby. Ich war wirklich müde. Ich wollte eine Weile sitzen, aber die Sicherheit, die sie uns folgte, sah uns auf den Stühlen in der Lobby sitzen. Lass uns gehen, wir sagten, dass sie jetzt auf die Toilette gehen will, aber er ist sehr unhöflich zu sagen, dass wir nicht die Hotelgäste sind, und das soll uns nicht zwei geben, andere Leute können es benutzen! Wir sagten ihr, dass sie im Hotel Kaffee kaufen würde. Sie sagte sofort ganz unverblümt: Sie werden es überhaupt nicht kaufen! Wir waren sehr wütend und beschwerten uns beim Hotelmanager (Tony) über die Einstellung ihrer Mitarbeiter, aber das Ergebnis war, dass sie nicht schuld waren, dass wir nicht im Hotel konsumierten, so dass sie nicht ihre Gäste waren, sie konnten uns wie behandeln Dies.
Ich habe das Gefühl, dass die ganze Person wütend ist, sich sehr unwohl fühlt ... Sie behandelt Menschen so snobistisch, völlig unhöflich und rassistisch diskriminiert, weil wir gesehen haben, dass diese Sicherheit eine Person das Badezimmer ihres Hotels benutzen lässt.
Tatsächlich haben wir Kaffee gekauft und eine Quittung erhalten! ! !
Jetzt bin ich sehr unzufrieden mit dem Service von Grand Hyatt Melbourne, und ich möchte nicht in dieses Hotel gehen, um etwas zu konsumieren. Ich weiß nicht, wie dieses Hotel den Standard von fünf Sternen bekommt. Behandeln sie Verbraucher, die nur die Tür betreten, und der Konsum ist ihr einziger. Standard, nicht konsumieren, gib mich einfach raus! Nicht gern gesehen! Oder müssen Sie sich so schlecht behandeln lassen, wenn Sie mit einem asiatischen Gesicht aufwachsen? Diese Service-Einstellung schadet nur dem Image und dem Geschäft des Hotels. Als Verbraucher bin ich der Meinung, dass sich das Hotel entschuldigen und die Qualität der Ausbildung des Personals verbessern sollte. Die Qualität des Dienstes, die nicht übereinstimmt, ist wirklich nachteilig. Mit freundlichen Grüßen an alle: Diese Art von Hotel sollte nicht gut gehen, seine eigenen Beleidigungen finden.
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