Tiffany Meekins

Überprüfung von MileOne Heritage Hyundai Towso...

Ich habe an meinem freien Tag einen Ölwechsel für ...

Ich habe an meinem freien Tag einen Ölwechsel für 13 Uhr geplant. Ich kam um 12:40 Uhr an und die Servicelinie war auf jeder Spur mehrere Autos lang, aber ich wartete und konnte relativ schnell einchecken. Mir wurde gesagt, dass der Ölwechsel eine Stunde bis eine Stunde und fünfzehn Minuten dauern würde. Da es so beschäftigt war wie es war, war ich damit einverstanden. Nach zwei Stunden Wartezeit fragte ich, wie lange es dauern würde, und in diesem Moment wurde mir mitgeteilt, dass mein Blatt verschickt wurde und ich zwei Filter wechseln musste. Ich fragte, wie lange mir noch 20 Minuten gesagt wurden. Immer noch kein Auto. Schließlich kommen sie um 3:20 und holen mich. Ich frage, ob das Auto staubsaugt, der Servicemann sagt ja. Ich checke aus und gehe zu meinem Auto. Man sagt mir, ich solle mich wieder hinsetzen, weil sie immer noch saugen. Es macht absolut keinen Sinn, einen Termin zu vereinbaren, wenn sie sich nicht an die Terminzeiten halten und die Dinge in einer angemessenen Zeit erledigen. Ich fahre aus fast Delaware, um zum Service nach Heritage zu kommen, und ich bedauere es jetzt, dass ich meinen halben freien Tag damit verbracht habe, auf einen Ölwechsel zu warten.

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