Justin Jones

Überprüfung von IPL

IPL ist ein Witz! Bis zum Fälligkeitsdatum, um mei...

IPL ist ein Witz! Bis zum Fälligkeitsdatum, um meine Rechnung zu bezahlen, ist der 18. Mai, aber sie sind gekommen und haben heute meinen Strom abgeschaltet. Ich sitze immer noch hier ohne Strom. Bevor sie geschlossen haben, habe ich jemanden wegen des Problems kontaktiert und er hat angegeben, dass es nicht darauf ankommt, wie hoch das Online-Fälligkeitsdatum ist, sondern darauf, was auf der gedruckten Ausgabe Ihrer Rechnung steht. Ich fragte, warum sich die Online-Erklärung und die Papier-Erklärung widersprechen. Wieder wurde mir gesagt: "Es ist egal, was auf der Online-Rechnung steht, auf Ihrem Papier steht der 16." Ok, die Papieraussage besagt, dass es am 16. fällig ist, nicht vorher. Heute ist immer noch der 16., warum nicht morgen abschalten, wenn ich heute nicht bezahle? Wenn ich meine Rechnung weit vor 21 Uhr bezahlt habe und niemand aufgetaucht ist, um meinen Strom wieder einzuschalten, sollte es mir gestattet sein, den Strom selbst einzuschalten. Das ist sehr einfach. Wir alle machen Fehler, aber einige von uns haben morgen einen Job zu erledigen.

Übersetzt