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Flosha
Überprüfung von Pls financial services

3 Jahre zuvor

Wen es angeht

Wen es angeht
Ich ging am 3. zu einer Scheckkasse, um eine Zahlungsanweisung für meine Miete zu erhalten. Ich ging zum Schalter und konnte meinen Scheck für 774,19 einlösen und bat um eine Zahlungsanweisung von 1930, von der ich ihnen 1165 $ mehr überreichte
Sie gaben mir eine Zahlungsanweisung, die ich mit dem Rest meines Geldes, das ich zur Hand hatte, in den Umschlag steckte und ging. Als ich zu Hause ankam, stellte ich fest, dass sie mir eine falsche Zahlungsanweisung gegeben hatten, weil der Betrag falsch war. Ich fuhr innerhalb der nächsten Stunde oder so zurück, um die Situation zu beheben.
Zum Glück war der Manager, der das Geld gezählt hatte und die anderen Kassierer beaufsichtigte, immer noch im Dienst und gab mir einen weiteren für den gleichen ursprünglichen Betrag von 1930 aus, den ich mit nach Hause nahm und in der Mietbox warf
Am 15. bekam ich einen Räumungsbrief aus meiner Wohnung zur Rückzahlung. Dann zeigten sie mir eine Kopie, die zeigte, dass die Zahlungsanweisung gestoppt wurde und ich merkte, dass etwas nicht stimmte. Zuerst dachte ich, es sei ein Fehler und sogar der Apartmentkomplex war seltsam, weil eine Zahlungsanweisung zertifizierte Gelder ist, was sehr selten ist. Ich fuhr zurück zum selben PLS-Standort, um eine Erklärung für das Problem zu bekommen. Ich habe dem diensthabenden Manager die Dringlichkeit erklärt, ihren Fehler zu beheben, weil ich sehr besorgt war, dass ich geräumt und alle zusätzlichen Gebühren bezahlt werde erklären, warum wir kurz vor Weihnachten vertrieben werden. Leider lief es nicht gut, da der Manager mir keine eindeutige Antwort darauf geben konnte, warum es gestoppt wurde. Ich rief dann ihre Kundendienstnummer an und erklärte die Situation, woraufhin sie mir rieten, zu warten, bis der Bezirksleiter mich innerhalb von 24-48 Stunden anrief, was bis heute nicht passiert ist
Ich möchte darauf hinweisen, dass mir der Manager am selben Tag (15. Dann sagte sie auch, dass der Laden am 3., als sie geschlossen wurden, weniger Geld hatte, was ich sehr verdächtig finde.
Ich habe vom 15.-19. jeden Tag den Kundenservice angerufen und niemand kann mir helfen, was mich dazu veranlasste, eine Anzeige wegen Diebstahls zu erstatten, weil ich glaube, dass das, was sie tun, betrügerisch ist und ich mich gezielt angegriffen fühle.
Ich habe eine Quittung, um meinen Kauf zu zeigen, und sie haben Kameras, von denen ich glaube, dass diese Angelegenheit einfach und schnell gelöst werden sollte, aber der Laden kommuniziert nicht mit mir. Ich habe Nachrichten auf allen Social-Media-Plattformen gesendet, um zu sehen, ob jemand antworten würde, aber kein Erfolg.
Sie gaben mir eine Nummer für die Bezirksleiterin, aber auch sie war nicht ansprechbar.
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich am 18. 2153 bezahlen musste, um einer Räumung zu entgehen. Ich glaube nicht, dass sie verstehen, wie viel Verlust es ist, dass ich innerhalb von 15 Tagen zweimal Miete zahlen musste. Und Verspätungsgebühren fallen vom 3. bis zum 15. an. Es ist gerade eine sehr harte Zeit, mich an die Normalität von Covid zu gewöhnen und ich verdiene kaum so viel, weil die Arbeit leider auch finanziell nicht gut läuft.
Ich musste mir eine Auszeit von der Arbeit nehmen, damit ich zu ihrem anderen Standort in 8900 Westheimer Rd Houston tx 77063 gehen konnte, um Hilfe zu erhalten. Sie klangen bereit, am Telefon zu helfen, aber sobald ich ankam, wurde nichts getan und ich wurde gebeten, zu warten ein Anruf sie vom Bezirksleiter.
Es war emotional stressig und finanziell belastend, mit dieser Angelegenheit umzugehen. Ich habe so viel gearbeitet, wie es mir mein Job erlaubt, um sicherzustellen, dass es meiner Familie, insbesondere meinem Sohn, gut geht, und ich kann es mir nicht einmal leisten, ihm ein noch so kleines Weihnachtsgeschenk zu kaufen, wegen der Ungewissheit, eine Rückerstattung zu bekommen, nicht zu erwähnen, dass ich mit all dem Geld, das ich verloren habe, um meine Miete zweimal zu bezahlen, im Rückstand bin, zusammen mit neuen Strafen und einem schlechten Image meiner Wohnungsverwaltung. Ich mache mir jetzt Sorgen, die Miete für diesen Monat zu bezahlen.
Ich hoffe, wir können das friedlich lösen und das Geld sowie die dabei anfallenden Gebühren zurückbekommen.

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