Adlina Hafez

Überprüfung von Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Ich war zweimal in einem Monat in Ihrem Hotel. Zu ...

Ich war zweimal in einem Monat in Ihrem Hotel. Zu beiden Zeiten war Ihre Rezeptionistin höflich, aber eher kalt und unfreundlich, um Ihnen bei zusätzlichen Fragen behilflich zu sein - möglicherweise ist es eine zusätzliche Stunde für das Ein- oder Auschecken. Vielmehr wiederholen sie die Regeln und Vorschriften so, wie sie geschrieben stehen. Für einen Geschäftsreisenden macht es einen großen Unterschied, diese kleine Berührung. Ich war schon immer in den IHG- oder Hyatt-Hotels, auch in Manila. Als eine Person, die viel auf der ganzen Welt unterwegs ist, würde ich Ihre Empfangsdame schlecht für Wärme, Freundlichkeit und Takt bewerten.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich beide Male nach demselben Empfang wieder in Ihr Hotel zurückkehren soll.

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