Lieske Mekes

Überprüfung von Pure C restaurant

Wir hatten zusammen mit dem Restaurant ein Paket i...

Wir hatten zusammen mit dem Restaurant ein Paket im Hotel gebucht. Wir wurden im Hotel sehr gut aufgenommen. Wurde umgezogen und ging ins Restaurant, wo Sie mit einem Knopf zum Aufzug gelangen können. Während der Reservierung angegeben, dass eine Person allergisch gegen Nüsse ist. Am Tisch gaben wir dies noch dreimal an das Personal weiter. Dies war kein Problem und wir begannen mit dem Abendessen. Die Gerichte waren abwechslungsreich und hatten einen guten Geschmack. Leider ging es bei Gericht Nummer 5 schief. Ein Fischgericht mit Nüssen wurde serviert. Aufgrund des lauten Ambiente konnten wir nicht genau verstehen, was auf dem Teller serviert wurde. Mein Partner glaubte einige Notizen gehört zu haben. Wir näherten uns einem Mitarbeiter, um uns noch einmal zu sagen, was auf dem Teller serviert wurde. Dies wurde erneut gesagt, was deutlich machte, dass sich Nüsse auf dem Teller befanden. Aufgrund einer Schockreaktion wurde die Platte sofort zurückgenommen. Das Personal hat überhaupt nicht mit uns kommuniziert, niemand hat gesagt, dass es ein Fehler war und dass dies nicht wieder vorkommen wird. Dann sprach er den Sommelier darüber an, dass dies eine Frage des Lebens beim Tod sein könnte und dass wir es für äußerst schlimm halten, dass niemand gekommen ist, um sich zu entschuldigen. Er reagierte etwas überrascht und setzte meine Arbeit fort. WIEDER kam niemand an den Tisch, um sich zu entschuldigen.
Unserer Meinung nach essen Sie in einem Sterne-Restaurant, in dem Sie hoffen, dass solche Fehler nicht gemacht werden und mit Sicherheit nicht so gelöst werden. Wir hatten hohe Erwartungen, aber dies hat gezeigt, dass es sich um eine Fließbandarbeit handelt und überhaupt nicht um die Persönlichkeit, auf die Sie gehofft hätten, wenn Sie in einem Sterne-Restaurant gegessen hätten. Hohe Erwartungen, Schande über die Wirkung, die es erhalten hat. Ich hoffe, dass das Restaurant für die Leute, die auch etwas Schlechtes haben, aufmerksamer ist und dies ernst nimmt.

Übersetzt