Szekeres Judit

Überprüfung von Whittington Health

Ich möchte meine Erfahrungen gestern Abend in der ...

Ich möchte meine Erfahrungen gestern Abend in der Notaufnahme teilen - die enttäuschendste und empörendste Erfahrung, die ich je in London gemacht habe. Ich musste meinen Freund aufnehmen, der einen plötzlichen Schwindelanfall hatte und seit ein paar Stunden instabil war. Nach Rücksprache mit 111 wurde uns geraten, in die Notaufnahme von Whittington zu gehen. Nach der Beurteilung warteten wir von 20.50 Uhr bis Mitternacht im kalten, zugigen Wartebereich, als wir schließlich aufgaben und gingen.
Die lange Wartezeit allein ist nicht das größte Problem - als Notaufnahme verstehe ich, dass die Wartezeiten variieren können. Das heißt, es war nicht beschäftigt.

Was uns wirklich zum Verlassen gebracht hat, ist die allgemeine Atmosphäre und Wartung.

Während der 3 Stunden räumte kein einziges Reinigungspersonal die Böden auf und kümmerte sich um die Ruheräume. Überall lag Müll auf dem Boden, und die Krankenhausangestellten navigierten eher um die Trümmer herum und sorgten dann dafür, dass das Reinigungspersonal sich darum kümmerte. Ich habe so etwas noch nie gesehen.

Wir haben Sicherheitspersonal ein- und aussteigen sehen, aber keine wirkliche Sicherheitsperson. So sehr, dass irgendwann ein alter Mann auftauchte und um Geld und Zigaretten für alle im Wartebereich bettelte.
Anstelle einer Sicherheitsperson, die diesen Mann nach draußen oder in den Hauptbereich des Krankenhauses begleitete, wo er möglicherweise entkommen konnte, durfte er in seiner zerlumpten, verschmutzten Kleidung herumlungern. Niemand an der Rezeption scheint es zu bemerken oder sich genug darum zu kümmern, um Hilfe zu rufen. Der Mann ging, erschien aber ungefähr eine Stunde später wieder und bat um eine Zigarette. Dann setzte er sich neben eine Gruppe von Männern, holte sich eine Zigarette und ging kurze Zeit später hinaus, um sie zu rauchen. Als er sich bewegte, war es offensichtlich, dass er sich frisch nass gemacht hat. Er zündete die Zigarette am Eingang der Notaufnahme so an, dass der Rauch zurück in den Wartebereich kam. Zu diesem Zeitpunkt murmelten viele der wartenden Parteien ein wenig, da es eindeutig eine Grenze überschritt ... Da wir viele Mitarbeiter um Mitternacht abreisen sahen, sagte ich zu meinem Freund, dass wir gehen sollten, da das Krankenhaus dies nicht tat den Eindruck eines Ortes, an dem wir für das jeweilige Gesundheitsproblem angemessen versorgt werden.
Andere Teile des Krankenhauses könnten eine bessere Versorgung bieten, aber der Notaufnahme-Raum war eine echte Enttäuschung.

Übersetzt