Kyle Chow

Überprüfung von The Ford Store San Leandro Lin...

Ich habe mein Auto am 22.01.2020 zur Diagnose von ...

Ich habe mein Auto am 22.01.2020 zur Diagnose von Sitzheizung abgesetzt und sie haben herausgefunden, was los ist. Ich habe das Auto am 02.05.2020 wieder abgesetzt, um die beheizten Sitze reparieren zu lassen, und mir wurde versprochen, Updates zu bekommen ... ich habe kein einziges bekommen, bis ich physisch in den Laden gehen und fragen musste. Mein erstes Update für Telefonanrufe war der 14.02.2020, als sie sagten, dass das ursprüngliche Problem behoben wurde, aber es gab ein anderes Problem mit den beheizten Sitzen (aber die Diagnose fand nicht ???). Sie fügten der RO ohne meine Zustimmung hinzu und begannen daran zu arbeiten. Dann fand ich es heraus, als ich nach einem Update fragte. Mir wurde wieder versprochen, dass sie das Teil an diesem Tag bestellen würden und dass ich mein Auto heute, den 17.02.2020, zurück haben kann ... aber was weißt du ... kein einziges Update und als ich anrief, sagten sie es war bei weitem nicht fertig. Es ist 2 Wochen her, seit ich mein Auto nur wegen beheizter Sitze abgesetzt habe und sie haben es immer noch nicht repariert. Sie würden mir keine Miete geben, weil ich nicht 25+ bin und sie öffnen nur ihren Mund und bitten mich zu zahlen.

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