Sean Foy

Überprüfung von Joe Percario General Contracto...

Angeforderte Preise für eine Speisekammer, die vor...

Angeforderte Preise für eine Speisekammer, die vor zwei Wochen in meinem Haus installiert werden soll, sowie zukünftige Preise für Zäune / Terrassen. Ich warte immer noch auf meine Schätzung. Ich habe gestern die Firma angerufen und die Frau sagte, sie würde Dominic (Verkäufer) eine E-Mail schicken und wir würden unsere Schätzung am selben Tag haben. Keine Antwort, also haben wir am Nachmittag wieder angerufen. Die Frau sagte erneut, dass sie dem Verkäufer eine E-Mail senden und sicherstellen würde, dass wir einen persönlichen Anruf erhalten würden. Nun, wir haben noch keinen Anruf von dieser Firma erhalten oder noch einen Kostenvoranschlag, den wir angefordert haben. Anstatt einem Mitarbeiter eine E-Mail zu senden, wäre ein einfacher Anruf möglicherweise eine viel bessere Lösung. Mir wurde gesagt, dies sei der Generalunternehmer Nr. 1 in New Jersey. Nun, es scheint, dass Ihr Kundenservice fehlt und sehr unprofessionell ist.

Update: Nachdem wir vom Eigentümer des Unternehmens, Joe Percario, aufgefordert wurden, diese Bewertung zu entfernen oder zu aktualisieren, finden Sie hier unsere Überarbeitung. Nachdem wir diese ursprüngliche Bewertung veröffentlicht hatten, wurden wir kontaktiert, um ein weiteres Treffen mit dem Eigentümer abzuhalten und unser Angebot zu überprüfen. Innerhalb von Sekunden nach seiner Ankunft wurde ich konfrontiert, ob ich der Verfasser dieser Bewertung war und warum sie veröffentlicht wurde, und zitierte "Eine schlechte Bewertung = 10 verlorene Jobs für mich". Dann beschrieb er den Job WIEDER und schlug vor, "eine begehbare Speisekammer zu installieren, da wir in die Garage schneiden, um mehr Platz und Stauraum zu schaffen, da Ihr Mann viel essen kann". Für ihn war dies eine komische Bemerkung, obwohl ich selbst absolut geschockt und voller Ehrfurcht vor dem war, was er mir gerade ins Gesicht sagte. Beendete den Rest des Durchgangs und ging weiter in den Speisesaal, wo er schließlich unser Zitat zusammenstellte. Bei der Beschreibung des Zitats schlug er vor: "Wir installieren eine Hochleistungstreppe in der Garage, damit sie nicht zusammenbricht, wenn Sie darauf stehen, oder Sie könnten immer eine Diät machen." Wenn dies das Herrenhaus ist, in dem dieser Mann seine Arbeit verrichtet, bin ich sehr überrascht, dass er schon so lange im Geschäft ist. Ich bin absolut angewidert über diese Person, und wenn ich bei der Veranstaltung nicht unter Schock gestanden hätte, wäre sie sofort aus meinem Haus geworfen worden. Ich war noch nie in meinem eigenen Zuhause so respektlos! Sie sollten bei einem Gespräch mit einem Kunden, mit dem Sie Geschäfte machen möchten, größtmöglichen Respekt haben und ihn nicht in seinem eigenen Zuhause beeinträchtigen. Achten Sie bei allen zukünftigen Kunden auf die Person, die an Ihrem Haus arbeiten wird.

Übersetzt