Mark Paschke

Überprüfung von Northern Colorado Air Inc.

Ich habe Northern Colorado Air im Juni angerufen, ...

Ich habe Northern Colorado Air im Juni angerufen, weil mein HLK-Heimsystem einer jährlichen Inspektion und Wartung unterzogen werden musste. Sie konnten mich erst nach mehr als einem Monat einplanen, was ich für in Ordnung hielt, da es nur Routine war. Am Tag vor meinem Termin riefen sie an, um mich daran zu erinnern, dass ich für mein Service-Terminfenster um 15:00 Uhr zu Hause sein musste. Ich kam früh von der Arbeit nach Hause, nur um zu warten und zu warten. Um 4:45 Uhr beschloss ich anzurufen, um zu sehen, wann ich sie erwarten konnte. Ich erhielt eine Nachricht, dass sie geschlossen waren und ihre normalen Stunden 8-5 waren. Ich wartete bis gegen 5:30 Uhr und beschloss dann, die Nummer außerhalb der Geschäftszeiten anzurufen, um zu sehen, ob noch jemand kommt (wir hatten Pläne für den Abend und mussten es wissen). Ich wurde gefragt, ob ich in der Warteschleife warten könne, was ich ungefähr 20 Minuten lang tat, bevor ich aufgab.
Es ist jetzt 3 Tage später und ich habe noch keinen Anruf erhalten, um mich dafür zu entschuldigen, dass ich nicht aufgetaucht bin oder einen neuen Termin festgelegt habe. Wenn Google für eine Bewertung null Sterne zulässt, würde ich Northern Colorado Air eine Null geben, da meiner Erfahrung nach eine Eins ein Stern zu viel ist.

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