Tiffany Barker Cook

Überprüfung von MyLoanCare

Mein Darlehen wurde von einer schlechten Firma (Di...

Mein Darlehen wurde von einer schlechten Firma (Ditech reichte Ch. 11 ein) auf eine viel schlechtere (LoanCare) übertragen. Vor meiner Überweisung hatte ich eine Stornierung meiner Übertragungsurkunde beantragt, die bestätigt wurde. Etwas wurde nicht richtig übertragen, so dass nur ein Teil meiner Übertragungsurkunde storniert wurde. Als ich meine Zahlung ohne den Treuhandbetrag geleistet habe, wurde mir eine verspätete Gebühr berechnet. Ich habe das Problem schnell gelöst, habe aber 4 Monate lang mit LoanCare gekämpft, um die Gebühr rückgängig zu machen und meine Zahlung korrekt anzuwenden. Nachdem mir im Juni und Juli mitgeteilt wurde, dass das Problem behoben wurde und ich im August nur X Dollar zahlen muss, erhielt ich einen Anruf, dass ich keine Fehlinformationen erhalten habe und jetzt wieder eine kurze Zahlung habe. Ich musste sie zwingen, die Telefonaufzeichnungen abzurufen, um zu beweisen, dass es nicht meine Schuld war. Wir werden sehen, welche Lügen sie jetzt haben. Von den 5 Hypothekenbanken, mit denen ich in meinem Leben zu tun hatte, ist LoanCare mit Abstand die schlechteste! BEARBEITEN: Ich habe eine Beschwerde beim CFPD (Consumer Financial Protection Bureau) eingereicht und empfehle dies auch anderen Kunden. Es muss etwas gegen dieses Unternehmen und den Missbrauch von Geldern unternommen werden.

Übersetzt