Paul Raybould

Überprüfung von VHL Heating Ltd

Der Ingenieur hat versucht, mir einen neuen Kessel...

Der Ingenieur hat versucht, mir einen neuen Kessel zu verkaufen, der nicht benötigt wurde!
Ich kontaktierte Village Heating Ltd, um meinen Kessel zu reparieren, da ich sah, dass sie eine große Anzahl positiver Bewertungen online hatten. Es stellt sich heraus, dass sie Kunden, die eine Bewertung abgeben, einen Rabatt von 10% gewähren, weshalb sie eine so große Anzahl haben.
Sie boten mir eine volle Rückerstattung an, wenn ich meine Bewertung löschte. Ich sagte, ich würde löschen, wenn ich meine Rückerstattung erhalten hätte, also gaben sie vor, mich zurückerstattet zu haben. Am Ende zeigte ich ihre E-Mails, dass sie mein Geld auf meine Kreditkarte zurückerstattet hatten und stattdessen das Geld zurückerstattet hatten!

Ich entdeckte später, dass er, während er meinen Kessel betrachtete, ein Rohr darin abgetrennt hatte, was bedeutete, dass ich nach seinem Tod weder heißes Wasser noch Heizung hatte (es funktionierte sporadisch, bevor er kam), und als sein Arbeitsbericht war per E-Mail an mich hatte er vier Dinge aufgelistet, die ausgetauscht werden mussten, um den Kessel zu reparieren.

Ich sehe, dass Village einige positive Bewertungen hat, aber aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich nur empfehlen, dass die Leute sich von ihnen fernhalten und misstrauisch gegenüber allem sind, was sie sagen.

Übersetzt